A sua privacidade é muito importante para nós. É política do Astrologic respeitá-la em relação a qualquer informação que possamos coletar no site Astrologic, e outros sites/aplicativos que possuímos e operamos.
Essa Política de Privacidade abrange como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Coleta e uso de informações pessoais
Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar ou contatar exclusivamente um indivíduo específico.
Você pode ser solicitado a fornecer suas informações pessoais sempre que entrar em contato conosco (como quando você entra em contato pelo canal de suporte no whatsapp). Você não é obrigado a fornecer as informações que solicitamos, mas se optar por não fazê-lo, em muitos casos isso significa que não poderemos fornecer nossos serviços ou responder às suas dúvidas.
Quais informações coletamos
Ao visitar nosso site, você se conecta com nossos serviços, entra em contato conosco, utiliza nossos aplicativos, coletamos algumas informações, incluindo seu endereço de e-mail, informações do dispositivo utilizado e endereço IP.
Ao utilizar nossos aplicativos, coletamos informações adicionais, como relatórios de falhas, uso de funcionalidades, e seu login para identificação de problemas.
Certas partes de nossos aplicativos web podem exigir que você envie algumas informações pessoais, como nome, data e hora de nascimento, e outras informações extensas sobre o mapa/registro.
Seus dados pertencem a você
Analisamos com atenção os tipos de dados que precisamos para prestar nossos serviços e tentamos limitar os dados que coletamos àqueles realmente necessários. Sempre que possível, excluímos ou tornamos anônimos esses dados quando não precisamos mais deles.
Nós não vendemos ou comercializamos os seus dados pessoais em hipótese alguma.
Dados sobre mapas
Nossos serviços contém informações extensas sobre pessoas, acontecimentos, ligações etc.
Nós não lemos, acessamos ou comercializamos os dados sobre os mapas nem qualquer informação inserida por você, salvo por motivos de suporte solicitado e somente para solucionar problemas, a menos que o caso seja exigido por Lei.
Nosso princípio orientador é de que seus dados pertencem a você, e nosso objetivo é usá-los apenas em seu benefício.
Como usamos suas informações pessoais
Coletamos e processamos todos os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos de proteção de dados relevantes, em particular a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº. 13.709/18).
Também usamos as informações pessoais que coletamos para nos ajudar a criar, desenvolver, entregar, proteger e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e comunicações com os clientes.
Poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas. Como essas informações são importantes para sua interação com o Astrologic, você não poderá optar por não receber essas comunicações.
Também poderemos usar informações pessoais para fins internos, como auditoria, para melhorar nossos produtos, serviços e comunicações com os clientes.
Cookies e outras tecnologias
Nosso site, serviços, aplicativos, comunicações por e-mail e anúncios podem usar “cookies” e outras tecnologias, como “pixel tags” e “URLs de clicar”.
Usamos as informações que coletamos dessa maneira para entender melhor a interação de nossos usuários com nosso site e para otimizar a experiência do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas observe que recursos do nosso site e aplicativos web podem não estar disponíveis como resultado.
Nas nossas comunicações por e-mail, podemos usar outras tecnologias como “pixel tags” e “URLs de clicar” para determinar se um e-mail foi aberto e quais links foram clicados. Utilizamos essas informações para nos ajudar a determinar o interesse em determinados tópicos e melhorar a eficácia das nossas comunicações, bem como para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.
“Pixel tags” são pequenas imagens mostradas dentro de um e-mail HTML; você pode desativar o rastreamento desativando o HTML em seu cliente de e-mail. Um link com “URL de clicar”, quando clicado, primeiro envia o usuário para um servidor web que registra o clique e depois para o destino do link. Se preferir não ser rastreado dessa forma, você não deve clicar em links de texto ou gráficos nas mensagens de e-mail.
À medida que você acessa nossos serviços, coletamos algumas informações automaticamente em nossos servidores e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem tipo de navegador, versão e idioma, sistema operacional, sites de referência e de saída, endereço IP, carimbo de data/hora da solicitação e recurso solicitado (nome do arquivo e URL). Utilizamos essas informações de forma anônima para análise estatística com o objetivo de melhorar nossos produtos e serviços, sem associar diretamente esses dados a usuários individuais.
Como protegemos seus dados
Trabalhamos incansavelmente para proteger seus dados e assegurar a segurança e a integridade da plataforma.
Sempre que você se conecta aos nossos aplicativos, utilizamos criptografia como TLS (Transport Layer Security) para todas as informações que estão sendo transmitidas.
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais - aliás, NENHUM site ou aplicativo pode.
Questões sobre privacidade
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou processamento de dados, ou se desejar fazer uma reclamação sobre uma possível violação das leis de privacidade locais, entre em contato conosco através do email [email protected].
Nossa Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Quando alterarmos a política, publicaremos as alterações nesta página. Se a política mudar de forma significativa, também forneceremos um aviso em nosso site.